Quand quelqu’un souffre – que ce soit à cause d’une maladie, d’un chagrin d’amour ou d’un échec – vous ne pouvez pas le faire disparaître par magie, peu importe combien vous le voulez. Cela peut vous laisser impuissant – mais vous avez plus de pouvoir que vous ne le pensez.
Vous n’avez pas besoin de sauver quelqu’un de sa situation pour l’aider – au lieu de cela, vous pouvez lui proposer de partager son fardeau émotionnel. Et vous pouvez le faire en les écoutant pleinement exprimer leur douleur. Quand on écoute vraiment et qu’on imagine ce que ça doit être d’être à leur place. et quand vous leur montrez votre empathie.vous changez leur expérience. Ils ne sont plus seuls. Au lieu de cela, vous êtes assis émotionnellement à côté d’eux. Bien sûr, personne ne peut savoir exactement ce que c’est pour eux, mais vous pouvez toujours partager leur expérience. Et c’est en sentant que vous êtes “avec” eux qu’ils sont aidés.
Il y a deux éléments d’une bonne écoute qui sont particulièrement importants :
Validation et acceptation : Une bonne écoute ne se limite pas à entendre les paroles d’une personne (ou à voir ses actions). Vous devez aussi leur faire savoir que leur douleur a du sens et qu’elle est “valable” – ce qui signifie qu’ils ont tous les droits de ressentir ce qu’ils ressentent et que beaucoup, sinon la plupart, des gens dans leur situation se sentiraient de la même façon. En validant leur expérience, vous les acceptez aussi tels qu’ils sont – la douleur et tout. Cela peut les aider à s’accepter eux-mêmes et à accepter leurs expériences, ce qui est généralement apaisant. Pour ceux qui ont tendance à être très autocritiques, une telle validation peut les aider à arrêter d’aggraver leur douleur en se battant.
Nouvelle perspective : Parce que vous ne pouvez jamais vous identifier pleinement aux expériences de quelqu’un d’autre, vous verrez toujours sa situation, du moins d’un point de vue extérieur. Tant qu’ils sentent que vous “obtenez” fondamentalement ce qu’ils ressentent, c’est une bonne chose. Il vous permet d’offrir une perspective différente, de nouvelles idées, et éventuellement de suggérer du bien qu’ils ne peuvent pas voir. S’ils ont le sentiment que vous comprenez et que vous vous souciez d’eux, ils seront peut-être plus ouverts à ces nouvelles perspectives. Par exemple, lorsqu’un ami a du mal à se sentir rejeté après avoir été jeté, il peut entendre que vous et les autres les appréciez. Ou, bien qu’un membre de la famille se sente impuissant face à une maladie ou une blessure débilitante, votre volonté de vous asseoir avec sa douleur et de l’aimer encore peut alléger son fardeau émotionnel.
Une bonne écoute et une guérison est un acte d’amour qui offre un lien avec l’expérience profondément ressentie par la personne – et c’est la force de guérison la plus importante au monde.